[문답] 프린터가 안되네요. > 문답모음

<문의>
안녕하세요? 상주 함창 진명사료입니다.
처음 사용시 프린트가 되다가 갑자기 lsal30에서만 프린트가 안되네요..
한글97이나 다른 곳에서는 프린트가 되고요..
프로그램을 지우고 새로 깔아봤는데도 소용이 없습니다.
프린트를 할려고 하면 화면이 파랗게 바뀌면서 오류가 뜹니다.
오류번호를 보내면 혹시 조치가 가능한가요?

<답변>
안녕하세요.
라이브스 김종구입니다.

프린터를 제어하는 것은 컴퓨터입니다.
프로그램에서 제어하는 것은 없습니다.
외부 장치와 연결은 컴퓨터 자체에서 합니다.
엑셀과 다른 프로그램에서 되고 저희 프로그램에서 안된다는 것은 잘못 알고 계십니다.
그 외 다른 사항이 있다면, 컴퓨터 운영체제와 프린터 기종을 확인해야 합니다.
윈도xp 또는 도트용 프린터인 경우에는 서로 지원이 안되는 경우도 있습니다.
어떤 환경에서도 프린터는 컴퓨터에 의해 작동하는 것입니다.

파란 화면에 오류가 메세지가 나오면 윈도우 자체 오류로 간주됩니다.
컴퓨터를 점검해 볼 필요가 있습니다.
컴퓨터 자체 오류로 추정이 됩니다.
처음에는 되었는데, 어느 날 갑자기 안된다면 컴퓨터 오류 확률이 높습니다.

컴퓨터와 프린터 연결 케이블이 정확하게 결합되었는 지도 확인해 주십시오.
진동에 의해 반쯤 연결된 경우도 있습니다.
눈으로 확인하지 말고, 직접 손으로 결합 확인을 하면 됩니다.

좋은 하루 되십시오.
감사합니다.